পরিস্থিতি চিনুন
হঠাৎ ফাইল লক, মুক্তিপণের নোট বা রিমোট নিয়ন্ত্রণ আক্রান্ত ডিভাইসের লক্ষণ হতে পারে।
এখনই নিজেকে সুরক্ষিত করুন
নিরাপদ হলে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন করুন। ব্যাংকিং ও পাসওয়ার্ডের জন্য অন্য বিশ্বস্ত ডিভাইস নিন। টাকা বা অজানা রিকভারি টুল ব্যবহার না করে যোগ্য সহায়তা নিন।
যা সংরক্ষণ করবেন
মুক্তিপণের নোট, ফাইলের নাম, সময় ও লগ রাখুন। প্রমাণ সংরক্ষণের পরামর্শের আগে ফ্যাক্টরি রিসেট বা ফাইল মুছবেন না।
রিপোর্ট ও পরবর্তী পদক্ষেপ
টাকা হারালে দ্রুত 1930-এ ফোন করুন এবং ব্যাংকের যাচাই করা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। cybercrime.gov.in-এ রিপোর্ট করে স্বীকৃতি রাখুন। Sanchar Saathi-র Chakshu সন্দেহজনক প্রতারণামূলক যোগাযোগের জন্য; এটি অপরাধ বা টাকা হারানোর রিপোর্টের বিকল্প নয়। হুমকির জন্য স্থানীয় পুলিশের সাহায্য নিন; তাৎক্ষণিক বিপদে 112-এ ফোন করুন।
অভিযোগে ঘটনা, সময়, প্ল্যাটফর্ম, টাকার অঙ্ক, লেনদেনের রেফারেন্স ও প্রমাণ লিখুন। অজানা তথ্য ফাঁকা রাখুন। খসড়া দাখিল করা রিপোর্ট নয়। মানব সহায়তা জটিল তথ্য সাজাতে পারে, টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
নিচের সরকারি উৎসের সঙ্গে সাধারণ নিরাপত্তার তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়েছে। বিশেষজ্ঞ ও মাতৃভাষীর পর্যালোচনা বাকি। সরকারি ফর্ম ও শর্ত বদলাতে পারে; বর্তমান পোর্টালের নির্দেশ মানুন। এটি আইনি পরামর্শ বা দাখিল করা অভিযোগ নয়। উৎস পরীক্ষা: 2026-11-08 · v1